基礎軟件服務(wù)：
指為一般計算機用戶(hù)提供的軟件設計、編制、分析、測試及咨詢(xún)等服務(wù)。
包括：
—系統軟件服務(wù)；
—數據庫軟件服務(wù)；
—網(wǎng)絡(luò )管理軟件服務(wù)；
—安全及防病毒軟件服務(wù)；
—工具軟件服務(wù)；
—數據庫訪(fǎng)問(wèn)軟件；
—遠程過(guò)程調用、消息、對象、交易、終端仿真等中間軟件；
—通用軟件：辦公、圖像處理、視聽(tīng)制作、游戲等軟件。

應用軟件服務(wù)
指為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域使用計算機的用戶(hù)提供軟件服務(wù)，以及提供給最終用戶(hù)產(chǎn)品中的軟件（嵌入式軟件）服務(wù)。
包括：
—行業(yè)應用軟件服務(wù)：財務(wù)、審計、稅務(wù)、統計、金融、證券、通訊、能源、工業(yè)控制、交通等軟件服務(wù)；
—語(yǔ)言處理軟件服務(wù)：信息檢索、文本處理、語(yǔ)言應用、詞典、語(yǔ)料庫、語(yǔ)言翻譯等軟件服務(wù)；
—嵌入式軟件服務(wù)（含家電、手機、程控交換機、基站等）；

其它軟件服務(wù)
指為特定客戶(hù)提供的軟件服務(wù)，以及與軟件有關(guān)的咨詢(xún)、監督和培訓活動(dòng)。
包括：
—為顧客特約開(kāi)發(fā)的各種軟件和服務(wù)；
—軟件的咨詢(xún)、監督和對基礎軟件使用人員的培訓。